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太原万柏林区：新春送温暖 关爱老年人 太原学习平台张永红 2月7日
新春送温暖，智能时代不能落下老年人。新春佳节到来之际，家住太原市万柏林区南屯北小区的刘老太就收到了一份来自丽华派出所的暖心“大礼包”。
太原市公安局万柏林分局丽华派出所民警为刘老太演示操作智能平台
刘老太今年84岁，近期身份证丢失，因为身体原因不能到派出所办理补证。2021年2月2日上午，丽华派出所副所长张力、户籍内勤郭俊峰、辅警郭伟华、牛乐走进刘老太家中。大家给刘老太提前送上了节日慰问和祝福，用便携式身份证采集仪给刘老太补办身份证件，并将“智能手机大课堂”送到了刘老太的家中。
“智能手机大课堂”通过情景再现的方式，以通俗易懂、贴近群众的口吻描述“一门通办”和“一网通办”平台使用的内容和范围，模拟办理换证流程。“大课堂”的内容还包括如何申领健康码，如何使用微信、如何扫码出行等。大家还手把手让刘老太使用智能手机，动手操作智能平台。“智能手机真是好用！‘两个通办’平台真是方便！丽华派出所的同志们真是贴心！谢谢你们送上门的悉心教导。”刘老太喜悦地说。
刘老太并不是最幸运的那个。在丽华派出所推出的做好老年人户政管理服务和关爱求助活动中，民警和辅警通过集中学、上门送学、结对子帮学等方式，耐心为老年人讲解如何拍照、如何使用微信、如何使用“两个通办”等等。辖区越来越多的老年人拿起了智能手机，填补“数字鸿沟”，让科技赋能与办理户政接轨，点点滴滴地感受着社会发展的温度。
“下一步，我们将不断完善智能大课堂的内容，通过建立老年人交流微信群，通过微信群开展线上问计、反电信诈骗宣传等活动，增强老年人的安全防范意识，丰富老年人的精神文化生活，让老年人紧跟时代步伐，共享科技红利，增加老年人群体的幸福感、获得感、安全感。”丽华派出所所长秦锋说。
来源：丽华派出所
作者单位：丽华派出所
责任编辑：徐馨 王立波 武志刚
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