道德模范辛变兰

 本报记者  王勇

    记录居民的“大事小情”已成为辛变兰的工作习惯。

    去年年底，辛变兰成为“感动中国”2017年度人物评选活动公布的22位候选人之一，推荐词是这么写的：在沉重的家庭生活压力下，她并未被生活击倒，而是克服种种困难，磨练了坚强的意志。在工作中做到了以身作则，充分发挥了党员模范带头作用。辛变兰干工作，永远充满了热情和激情。社区工作不好做，面对困难，她从不退缩。在社区工作10多年来，她扎根在基层服务一线，忠实地践行着“乐于奉献，心系群众”的承诺，把温暖和服务送到千家万户。

    用正能量凝聚社区民心

    今年54岁的辛变兰曾是太原瓷厂的工人。下岗后，她来到社区工作，一干就是18个年头。社区里近千户居民，每家每户的情况辛变兰都了然于心。一半以上的居民，她都能叫得上名字。哪些居民有特殊困难、哪些居民家中有急事需帮助，她心里都有“一本账”。居民的“大事小事”，她都一一记在“账本”中，不妥善处理好就绝不“销号”。

    其实，这个风风火火的“女汉子”过得比谁都难。辛变兰的老母亲生前瘫痪卧床，丈夫因车祸导致残疾，儿子智力障碍、离异，小孙女上幼儿园需要照顾……这么多的困难摆在面前，不仅没有压垮她，反而让她越挫越勇。

    作为社区主任，社区就是辛变兰的家。在她的努力下，社区各项工作都走在前列，一项项民生工程落地扎根，社区开设了关爱聊吧、老年日间照料室、老年饭桌。居民有困难，她总会及时出现。出色的工作为她带来了“太原市优秀共产党员”“第五届山西省道德模范”“太原市孝亲敬老好儿女”等多个荣誉。今年5月，辛变兰的家庭被评为全国“五好”家庭，她在人民大会堂参加了隆重的颁奖礼。

    让党组织成为居民的依靠

    辛变兰说：“居民喊我一声‘书记’，是对党组织的信任，对我来说也是一份沉甸甸的责任。”十多年间，她脑子里想着社区，心里装着群众，对社区党务工作始终满怀热忱，用实干践行着为民服务的承诺，得到了社区党员和群众的集体“点赞”。疏通下水、帮忙找对象、陪病人去医院看病、帮衬红白事……18年里，辛变兰没有停下脚步。

    社区老年人口较多，怎样解决辖区老人办事办证不方便的问题，一直是辛变兰的一块“心病”。她借助尖草坪区“社区活动场所千平方米工程”，精心谋划，在新建成的社区党群服务中心一楼开设了综合办公服务中心，组织社区党员干部，采取全程代办和陪同办理方式，为老年人提供服务，形成了“群众动口、干部跑腿”的服务群众新模式。如今，社区里体弱多病、行动不便的老人遇到力不能及的事情，只要拨通社区服务电话，就会有专人及时上门，帮忙代办，让老人们充分感受到了社区大家庭的温暖。

    一位居民说：“我们的事儿在她眼中都是‘大事’，她都想着给办，居民就住在小辛的心里。”