感谢K372次7组上海开往太原7号车厢列车员——我乘车太舒心了 烛光志愿服务中心 2020-07-21
7月19日，由太原客运段京津车队K602次1组轮乘K372次7组担当的上海开往太原的列车，当班列车长孟艳在巡视车厢时。收到了7号车厢旅客的两封感谢信，感谢太原客运段京津车队K602次1组轮乘K372次7组列车长和列车员的热情服务。并致电12306客服和太原客运段。"感谢你小伙子，我乘车太舒心了！"7号车厢列车员王夏利一边擦汗一边说："没事没事，这都是我应该做的。"
乘坐在7号车厢3号包房的旅客说："我们是从昆山上的车，到石家庄东站下车。我们带的孩子多，孩子们爱闹腾、也爱把垃圾弄得哪儿都是。我们这又是老人又是孩子的，7号车厢列车员把车厢温度调得很适宜，打扫的也很勤快，还不停地提醒我们的孩子："手不能放这啊！这儿容易夹手，不要在车厢里跑跳啊，这样太危险。还提醒我们不要穿一次性拖鞋在光滑的地面上行走，当心摔倒。" 7号车厢列车员虽然是个男孩子但是很勤快、心也细、很难得。孩子们把车厢里弄得很脏乱，7号车厢列车总是汗流浃背微笑的打扫，没有一句怨言。感谢你7号车厢列车员，我乘车太舒心了！"
乘坐在7号车厢7号包房的旅客说："我们是从苏州上的车，回太原。我们老两口带着个孩子，孩子不去厕所，就用这个盆，7号车厢列车员收垃圾时看到后就帮我们倒掉了，弄得我们可不好意思了，我们衷心的感谢这个小伙子。孩子把包房弄的很乱，床单上也撒上尿，小伙子热情的为我们更换，我们心里很是感激。一路上给列车带来了不少麻烦，但是7号车厢列车员热情的照顾和耐心的帮助。我们的内心感到了真正的温暖，感谢之意难以言表！"
列车上的工作人员就是这样平凡而朴实、勤劳、把满身的苦和累，把满腔的热情融进一趟趟旅客运输的任务中，他们以对责任的执着、对生活的热爱，在列车上呈现出一道亮丽的风景。
图/文 孟艳
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