太原市杏花红志愿服务队携晋安西街社区为老年人居家养老热情服务       张建中      2023年11月6日

       推进智慧养老，让家门口 “享老” 走进现实 ！

       为解决社区养老服务难题，加快社区养老服务品质提升，杏花红志愿服务联合敦化坊街道晋安西街社区聚焦养老服务需求，优化养老服务供给，打造“享老” 智慧颐养项目，通过创新打造、科学搭建、完善配套，充分调动各方资源，有效推进全社区智慧养老服务体系建设，为老年人居家养老 “保健护航”。

       创新打造线上 “云管家” 。
       依托安防猫电话呼叫系统，启动 “一键呼叫” 装置和远程视频监控装置，打通了服务端和家庭端的信息通道，实现了居家智能设备应急求救、远端视频呼叫、医疗安全救助等服务。目前，敦化坊街道晋安西街社区已经形成以 “安防猫智能呼叫系统+居家养老服务中心+杏花红志愿服务中心志愿服务队” 为载体，以 “呼叫救助、服务调度、居家照料、健康服务、安全防范” 为主要内容的智能社区居家养老服务体系。

       科学搭建健康 “数据库” 。
       联合晋安西街社区卫生服务站，依托公共卫生服务平台—家庭医生签约系统，建立60岁以上老年人健康信息数据库，对辖区老人进行持续的健康监测、健康评估、健康指导、健康护理等各类服务。目前我辖区已为600名老人签约了家庭医生，同时纳入了平台管理，真正依托互联网建立起来没有围墙的 “养老院” 。同时，积极推动符合申报条件的老年人家庭实施智能化、信息化改造，为家庭照护床位老年人实现居家 “线上+线下” 服务，为其在家中配备闪光震动门铃、人体感应探测器、智能手环、智能音响等信息化产品，以及护理床、电动轮椅、床上洗浴套装、翻身辅助器等适老化产品，通过全方位照护，将 “技护+人护” 有机结合，构建起 “居家健康安全卫士” 。

       完善配套养老 “新驿站” 。
       长者食堂—让老人 “食” 有所依。为解决老年人，特别是孤寡、独居、空巢等老年群体 “一餐热饭”，“吃饭难” 等问题，建立长者食堂为老年人提供助餐服务。通过前期需求调查，摸清老人用餐底数和口味习惯，最终拟定午餐提供两菜一汤一饭8元餐标，提供堂食打包送餐等服务。同时，在解决孤寡、独居、空巢老人等用餐问题的基础上，进行 “用餐打卡” 监测，对连续未到食堂就餐的老人，社区工作人员会电话询问或者上门了解情况，切实保障老年人的安全。健康驿站—搭建 “银龄守护” 平台。将闲置的核酸采样厅进行 “再就业” ，变身 “健康驿站” 。社区卫生服务站的家庭医生每周三上午定期到 “健康驿站” ，免费为社区老年人测量血压、血糖、指脉氧；听诊心、肺；指导慢性病的老年人用药及健康监测；为65岁以上的老年人预约健康体检、发放体检报告；为独居老人送医送药、调整用药等一系列服务，深受老年人称赞。
       老年讲堂—融入智能时代，跨越 “数字鸿沟” 。
       每周开展的老年讲堂，社区工作者和志愿者将智能手机使用指南发到每位老人手中，从手机的基础设置、常用功能介绍应用到如何下载使用各类app，通过互动式教学、手把手教学，有针对性的进行智能手机操作培训。讲堂还加入了防止电信诈骗等内容，谨防老人上当受骗，提高老人防范意识。

敦化坊街道晋安西街社区致力于打造线上智慧精准服务、线下延伸支撑阵地、协同配套有效衔接于一体的养老服务新模式，让老年人享受到触手可及、便捷易用的养老信息资源服务和智能陪伴，提高了老年人的生活质量，使居家养老服务更专业、更智慧。

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