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建南汽车站U站烛光最美“青圪蛋”

发布时间:  浏览: 次  作者:孟利军

建南汽车站U站烛光最美“青圪蛋”

和青圪蛋一起捕捉建南U站服务身影

截至8月7日,建南汽车站阳光志愿服务U站的志愿者们已正式上岗12天整。十几天来,他们在站长庞虹、组长孟庆翀、于小琴的带领下,从清理站内外卫生、配套站里装备开始,到正式为二青会服务,围绕建南汽车站熙熙攘攘上下公交和长途汽车的旅客,做了大量的解惑、叫出租车、帮助搬重、通过安检、抱小孩儿、搀扶残疾人及老人等力所能及的工作。既树立了太原人的良好形象,又表现了城市志愿者高超的服务素质。
青疙蛋帮扶老人叫出租
像站长庞虹、花甲老人王燕、杜红,她们不仅是已取得省、市各种荣誉志愿者的先躯人物,而且都具有志愿服务的丰富经验。因此,在各种服务中皆发挥了重要的“传帮带”与示范作用。她们眼里都是活儿,看到带行李比较多的妇女,便立即跑过去把行李接过来,把旅客安全送进车站;远远发现路上有颤颤巍巍的老人,她们便走上前去,耐心地问明老者要做什么,欲到哪里去,有什么需求,然后再采取相应的帮助措施。比如,今天下午,山西省好人、山西省道德模范王燕、太原市好人杜红,在狄村街唐槐公园西侧看到一位耄耋老人,一边东张西望,一边沿着马路慢慢腾腾地向西挪步。两位急忙凑上前去,了解到老太太已85高龄了,家住王村南街。她从老邻居家出来,知道回家没有直达车,想坐出租车,可是连续过了几辆出租都没停车。于是,她们一人扶着老人,一人去拦出租。终于成功叫上了出租车,她们将老人小心翼翼地扶进车里,又千嘱咐万叮咛地跟司机师傅说清了下车地址,才放心地目送出租车向西离去……

榜样的力量是无穷的
老志愿者前面走,年轻志愿者紧随其步。你看利用暑假新加入志愿者队伍的王景松、李国庆和王庭苇,一上岗就闲不住了,每天的环境卫生几乎被他们“承包”了,U站里被他们擦拭得窗明几净,交接班时依然又清洁得清清爽爽;U站外的环境,按分工归环卫工人打扫,但为了让每一位来到U站咨询的人们有个舒适的环境,他们每班都要清扫好几遍。每当有了烟蒂纸屑或槐花,他们便随见随扫。此外,他们也协同中年的张红菊、袁国萍、张爱华、李斌、高江红等人做了很多扶老携幼、救助危急病人及劝解平息家庭矛盾的事情。因此,他们不仅是二青会的城市志愿者,也是危急时刻能够勇敢冲向前的勇士。

对了,我们的站长庞虹、组长孟庆翀、于小琴,坚持高标准地要求每一位志愿者,为了规范全体志愿者的日常行为,经常为大家讲解志愿服务中应注意的问题,及时纠正了两起个别志愿者不小心造成的不规范动作,使我们的服务更加到位,仪表更加标准,全站呈现出一派团结协作、严肃活泼、爱岗敬业、热情服务的生动局面。

 
 
 
 
 

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