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2021年下半年太原好人张筱彬
敬业奉献-----张筱彬，男，42岁，现任职山西简到科技发展有限公司总经理。山西简到科技发展有限公司以“智慧社区极简化服务系统”（软件）和“智能生活宝”（硬件）的研发为主，通过软硬件结合开展社区生活平台服务。平台需要整合社会资源，但是社会资源在商业环境下真正以“公益第一、盈利第二”的少之又少，社会责任的担当觉悟高度不同，公司为切实推动贴心服务到家的经营理念，建立子公司自营核心服务版块，把简到社区服务入驻基层社区、街道党群服务中心，涵盖医/食/住/行/游/洗/网/修/票等九大类内容，为广大居民群众提供全方位、一站式、极简化服务，让每一个社区居民随时随地享受最优化的生活服务体验。张筱彬自入职起，就参与了“简到智慧社区极简化生活服务平台”的系统架构、执行标准、流程规范的制定实施工作，目前负责架构和总体运营。在社区生活服务工作中，张筱彬提出了“党建引领、公益为先、志愿同行、便民惠民”的工作理念，坚持以党建引领的工作方法，公司上下凝心聚力，夯实服务基础，强化互联网优势，积极引导和配置社会资源，开展形式多样的社会公益及便民惠民活动，打造和谐美好、邻里和睦的社区环境，不断提升社区居民的获得感和满足感。
一、党建引领，真抓实干
虽然不是党员，张筱彬却始终以一个党员的身份要求自己，以高度的政治觉悟来对待工作。他要求各级驿站基层工作人员树立“我为群众办实事”的服务意识，通过将支部主题实践、固定党日活动与员工团建相结合的方式，加强思想政治学习，将党员的先锋模范作用转化为鼓励全体员工的动力，开展了“向劳模致敬——平顺西沟村红色教育”、“我想对党说”、“学习党史践初心、服务民生见实效，群众测评活动”、“美丽乡村建设、助农惠民有我”、“春耕第一课——寻找绿色农产品志愿者实践”等党建惠民活动，真正将党建引领的工作办法落到实处，号召全体职工把口号变成理念、把理念变成实干。
二、深入基层，惠民服务
社区生活服务具有多样化、差异化的特点，为应对不同情况，切实服务好人民群众，张筱彬以身作则，长期扎根于各个基层服务驿站，工作在每一个窗口，为居民答疑解难、热情服务，倾听居民心声、了解居民需求，不断将居民群众的所需所盼归纳入简到社区服务的工作内容中。在千峰街道迎泽北社区，辖区内9个居民小区附近缺乏大型集贸市场，针对居民买菜难、买菜贵的问题，简到生活服务驿站开通了社区集采中心，通过预订式下单的方式，组织农副产品新鲜直供，为居民提供方便实惠的体验式服务。
位于滨河西路与文兴路之间的环保小区，车流量巨大，老年居民出行难度大且周边缺乏购物场所，特别是2020年初疫情最严重的时候，小区封闭给居民生活带来了极大的不便。考虑到疫情初期人们对新冠病毒的恐惧与不安，作为公司领导的张筱彬身先士卒带头加入服务志愿者队伍，每日为小区居民提供新鲜蔬菜“带货上门”服务，志愿者队伍在全方位确保安全的基础上送菜上门，居民则通过“无接触、自助式”的方式进行领取。疫情缓解封闭解除，但是服务上门的工作模式保留了下来，持续为出行困难和购物不便的居民提供帮助，一直到现在小区门口的长凳上每天都摆满了居民订购的不同产品，大家依然是按照“无人值守、自助领取、回家付款”的方式来领取，近2年来，没有一起货物丢失或者货款缺失的情况发生，这大抵就是真诚服务与高度信任的和谐社区关系的体现吧。
三、急民所急，扶贫解困
民以食为天，食，是社区居民生活服务中所占比例最大的一项，其中农副产品又是首当其冲。简到致力于为居民打造“从田间地头到餐桌口中”优质农产品服务。如何做到心中有数，为居民把好质量关？每个产品，张筱彬都要深入原产地，实地了解产品信息、种植方式、产能供应、物流运输等各项环节，最终以怎样的品质与价格呈现在社区居民眼前。以最受本地居民喜爱的干货之一“木耳”为例，市场品质参差不齐，价格高低不一，居民购买时缺乏辨别能力，很难买到质优价实的好产品。张筱彬连续两年参加“山西中阳木耳大会”，实地感受到了中阳县好山、好水、好生态的种植环境，实际了解了从菌棒培育、基地种植到采收晾晒、打包封装的各个环节。并通过当地政府站台，邀请农户和农业专家在简到生活驿站用科普的形式、科学的办法引导居民正确地辨别品质，用等级对应价格，真正让老百姓买的安心、吃的放心。“中阳木耳”这一优质产品在居民中口口相传，购买力持续上升，2020年与中阳县招商局签订了战略合作协议。当年下半年便完成了5000余斤的销量，以实际行动为脱贫攻坚收官战贡献微薄之力。
在这样的实际工作中，张筱彬探索出了简到生活服务驿站、县区乡村各级部门与驻村工作队、农户与农业合作社三位一体的工作方法。以驿站为服务阵地，一方面与各级贫困区县乡村各级党支部对接特色农产品，一方面通过科普引导进行社区宣传、强化农产品品牌意识。拓宽初级农产品销售渠道，用特色农产品带动县域地理名片的推广，相继将娄烦土豆，阳曲小米，清徐葡萄，岢岚红芸豆，怀仁羔羊肉、大同黄花，阳高杏脯、临猗苹果、绛县山楂、万荣三白瓜等地理标志及名优特产带进居民家中。通过精准对接，产地直供、消费帮扶的形式，一手助农，一手惠民。以社区服务为纽带，促进了城乡产销互融，共同助力乡村振兴国家战略。“拼团扶贫”、“保姆式助购
新鲜农产品上餐桌”、“农产品直供融入十五分钟生活圈”分别被太原晚报、山西晚报、太原电视台《新闻快车》等媒体关注并报道。
四、尊老敬老，公益互联
“居民生活无小事”，张筱彬带领全体员工做好细节服务、亲情服务。针对老旧小区居民普遍年龄较大、子女不在身边、上下楼困难出行不便的实际情况，通过子女代订的方式，只要一个电话就准备好老人需要的东西，由驿站工作人员送货上门。特别是在老龄化突出的金刚里小区，设置了老年用品服务台，通过的自筹资金购入一批轮椅、拐杖、助行器、坐便椅等老年用品，免费为小区居民使用。引导居民树立“我为人人，人人为我”的理念，带动了更多的居民将家中闲置老年用品无偿流转到服务驿站，帮助有需要的人。
张筱彬认为社区服务始终要立足于以人为本，开创性地将社会公益和志愿服务融入到工作去，组织居民参加公益课堂、文明实践、文艺汇演、应急演练、爱心捐赠、反诈宣传等与日常生活息息相关的活动，提升居民参与的热情。在服务驿站设置志愿者服务台，鼓励社区居民根据自己的专业特长、兴趣爱好加入相应的志愿者团队，利用闲暇时间、碎片时间来参加志愿服务，并予以积分奖励，让成为志愿者的荣誉感带动更多的人参与进来。例如每年冬季组织社区爱心妈妈编织围巾、手套，定向捐赠给山区儿童并送出温馨寄语，鼓励孩子快乐成长！持续开办家庭教育课程近五十余场，指导家长对于不同年龄阶段的孩子予以正确的教育方法；广泛联系社会新阶层人士，将简到生活服务驿站作为活动阵地，或定向助老上门服务，或咨询解答法律问题，或进行精神慰藉和心理疏导；常年与太原市防震减灾中心联合开展社区防震应急逃生演练、防震知识讲座，向社区居民宣传和普及防震减灾、应急安全常识。累计举办各类活动600余场，发展和孵化志愿者队伍上千人，覆盖服务人群30多万人。
作为企业的管理者，张筱彬始终将履行企业的社会责任作为工作的核心部分，每年的端午节、建军节、中秋节、重阳节、冬至、元旦等节日期间，带领驿站工作人员深入社区低保户、残疾户、空巢老人、先进党员、革命军人等居民家中进行慰问，让他们感受到来自社会的温暖和关爱。
张筱彬和他的团队，把“为人民服务”当做自己的座右铭，把“为群众办实事”作为工作的基本目标，兢兢业业，不忘初心，践行使命，坚持用最温暖、最贴心的亲情化服务为居民排忧解难，是当之无愧的模范先锋！
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