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2010.7诚实守信中国好人王收秋：与一方山水订立的“契约”
王收秋，男，1967年出生，太原市邮政局西山分局大虎沟邮政所一名普通的乡邮员，也是太原市邮政局目前唯一的步班乡邮员。
自1985年2月参加邮政工作以来，王收秋已经在乡邮员这个普通的岗位上工作了整整25个年头。这25年来，他时刻以“诚信文明、用心服务”鞭策和激励自己，满怀对邮政事业的无限忠诚和对客户的满腔热情，用至诚至信的优质服务演绎了“人民邮政为人民”这一企业宗旨。 王收秋所服务的王封乡是万柏林区一个边远山区，道路崎岖，山峦连绵不断，乡不连乡，村不连村，周围除了山还是山。这里既没有绿色邮递车，也不能骑自行车，邮件投递只能靠步行背送，投递工作极为艰辛。 25年来，王收秋每天天刚亮就出班，天黑才能归班。两个饼子，一瓶凉水，就是中午的午餐，35公里的山路，日复一日，年复一年，顶严寒、冒酷暑、迎风沙，晴天一脸煤、雨天一身泥、无论春夏秋冬，都是汗流浃背，光鞋每年就能穿烂十几双。但艰苦的环境并没有让王收秋退缩，他坚持了下来，而且在这个岗位上一呆就是25年。这25年中，他每周出班6天，每日投递邮件均在25公斤左右，行程约35公里，25年投递邮件总量达60多万件，日均80件左右，累计徒步行程近40万公里，相当于绕行地球10圈。 25年来，王收秋用自己的行动一次次的践行着“至诚至信”这一服务理念，在以诚实、守信塑造个人形象的同时，也诠释了太原邮政“诚信为本”的经营理念。25年来，他始终将客户的事情放在第一位，想客户之所想，急客户之所急，只要当天能寄送到客户手里的邮件，不管天多黑、路多远、身体多疲惫，他都要尽力送到，绝不拖到第二天。 2008年11月19日，夜已濛濛黑了，早已过了下班的时间，王收秋的邮包中还静静的躺着一封投寄地址不详的特快邮件。想到客户可能为这封特快邮件而着急的时候，他打消了回家的念头。一个人打着手电筒再次踏上了寻找收件人的艰难之路。崎岖的山路中，刺骨的寒风不时穿透厚厚的大衣，时而传来的怪异声更增加了几分孤独和恐惧，但他一想到用户，就又义无反顾地往前走。通过几番寻找和打探，终于在深山之中找到了收件人——一位在煤矿打工的四川民工。此时已是深夜11点，当民工从王收秋手中接过邮件时，他激动地说：“大哥呀，太谢谢您了！没有这封信，就耽误大事啦！谢谢，谢谢……”。而此时已经累得筋疲力尽的王收秋只说了一句：“这是我应该做的！”这天，王收秋回到家已是凌晨2点钟了！ 类似这样的事数不胜数。就是凭着这样的信念，王收秋克服重重困难，走遍了乡村的每一个角落，准确、及时将邮件包裹送到客户的手，25年里他在投递段中从没有发生一起漏投、误投、错投的现象，也没有收到一起用户的有理由申告，邮件投递准确率达到100%。 小卧龙村的赖书记说："在这种偏僻的山区，村民都需要他这样一个与外界沟通的纽带，才能每天看到党报党刊，政策文件。有时候我甚至会觉得王收秋不像是这个时代的人，每天背着几十斤重的信件一个人走在山路上，一年四季，风雨无阻。我留他喝点水休息会儿，他却怕耽误时间。就在大雪后的第一天，他居然就送来了信件，半个裤腿都湿了，真的难以想象。25年来，在平凡的乡邮员岗位上，王收秋时虽然没有惊天动地的业绩，但他用自己诚实守信和无私奉献谱写了一曲最美妙的邮政之歌！王收秋为此总是感到无比的光荣和自豪！王封乡政府和王封煤矿是王收秋的服务大户，报刊和特快邮件比较多，做为重点客户，他风雨无阻，没有休息日，也没有节假日，始终坚持认真投递每一封邮件，他的敬业、他的诚实、他的坚持得到了王封乡政府和王封煤矿的一致赞誉，2007年与2008年乡政府和王封煤矿分别给我们分局写了感谢信。 2009年12月，中国铁十二局领导一行多人带着写有“徒步艰辛传情、邮政精神伟大”几个的锦旗来我们局对王收秋“至诚至信、让顾客满意”的优质服务表示感谢。其实这不仅是王收秋他个人的荣誉，更是对我们邮政服务的肯定和赞誉。 四十载漫漫人生路，二十年默默奉献情，努力做好本职工作，以群众满意为标准，始终坚持诚信为民，热情服务，王收秋的先进事迹先后得到了中央电视台《新闻20分》栏目、新华社驻山西记者站记者、太原电视台《新闻快车》栏目、太原晚报、山西邮政、太原邮政报等众多新闻媒体的关注。 近年来，王收秋同志连续多次荣获“省邮政系统十佳投递员、服务明星”及“省、市邮政先进生产者”、太原市五一劳动奖章、2009年度太原市十大新闻人物和山西省、太原市劳动模范等荣誉称号。面对鲜花和掌声，他没有停滞不前，而是要沿着这条道更坚定地走下去……王收秋对邮政事业的执著追求，对邮政工作的热情态度，对社会作出的贡献已经写进了我们的邮政发展史！他为我们邮政人树立了新时代邮政岗位的新坐标！太原邮政将以王收秋先进事迹为榜样，通过宣传劳模、学习劳模、赶超劳模一系列教育活动，将诚信观念牢牢的根植在广大干部职工群众中，为树立太原邮政“诚信企业”品牌形象，建设和谐太原而不懈努力。
（责任编辑：孟祥萍）
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