长治市潞州区常青街道常宁社区网格员高宁的一“网”情深服务居民 长治新闻网 2022-10-17
高宁的一“网”情深
“小高，谢谢你！多亏你，孩子才能顺利回来，我也心安了……”家住长治市潞州区的赵阿姨正在电话中向疫情期间对她家无微不至帮助的小区网格员高宁表达感谢。
身材娇小的高宁是潞州区常青街道常宁社区一位工作“很拼”的“90后”网格员。成为网格员以来，她收获了太多小区居民的感谢。作为“离居民最近的人”，高宁和她的同事们一道，全身心投入基层治理工作，撑起了小区居民和谐共建的一片天。
照进居民心中“一米阳光”
“疫情就是命令，防控就是责任，我是一名网格员，就要守好自己的网格线。”高宁负责的紫金城小区有常住户605户1300人，她网格范围内就有450人。自疫情发生以来，她一直坚守在社区疫情防控的第一线，每天戴着口罩，步履匆匆，走遍网格内每个角落。“您打疫苗了吗？核酸检测做了吗？没要紧事别出远门！有什么需要帮助，请及时联系我……”这是她每天都在重复的工作。
她每天穿梭于辖区居民楼中，与时间赛跑，传递信息、提供服务.....疫情形势严峻时，她挨家挨户宣传疫情防控知识，对接医护人员上门为居家隔离、居家健康监测人员采集核酸样本，按时记录隔离人员核酸检测情况，及时了解隔离人员日常生活需求，为其提供物资采购，还时常通过电话、微信与居家隔离人员聊天，帮助其进行情绪疏导。
今年9月，居民老张居家隔离期间，一日三餐成了问题。正值中秋，高宁亲自下厨为老张精心准备了饭菜，并贴心地装入一盒月饼。饭菜送到了老张的手上，也暖在了他的心里。待隔离结束后，一袋水果悄悄放在了高宁家的门口。老张在微信中留言给高宁，“感谢你这几天来的照顾，辛苦了！”短短几个字，让高宁湿了眼眶，一句感谢，成了心中最珍贵的礼物。
她时常说：“网格管理不仅要有速度、有力度，更要有温度，你用真情，居民也回报以真情……”虽然很累，高宁却觉得值，“不为别的，就是想为邻里邻居扎扎实实做点事儿”。
居民们纷纷称赞道：“小高真的很辛苦，做事踏实也暖心，这些年，我们相处得如家人，我们配合、支持她的工作，就是支持自己的家人。”
她的坚守就像照进居民心中的“一米阳光”，温暖他人，也照亮自己。她用执着和坚守，诠释了基层网格员的责任与担当，为网格里每位居民织密了疫情防控的安全网。
舍小家为大家 ，“红蓝CP”书写别样浪漫
“10月2日，天气阴，今天爷爷带我去做核酸。妈妈说，今天每个人都要做核酸，这是为了保护我们的城市。妈妈是一名社区工作者，我希望疫情快点结束，这样妈妈就能休息了。”这是高宁8岁的女儿嘟嘟写的日记，稚嫩的话语道出对妈妈深深的依恋与疼惜。
高宁的家也在自己的网格内，可是家却是她待的最短暂的地方。她和爱人都冲锋在社区管理第一线，一个是“大事小情都要管”的网格员，一个是“对小区负责到底”的物业经理。他们管辖的小区紫金城小区是当地有名的“暖心小区”，“管理好、服务好、环境好”是这个小区闪光的名片。
高宁走家串户，爱人小马提供后勤保障，无论疫情防控还是日常管理，这对夫妻都走在前面，协同高效完成每一次任务。每天同在一个小区，说的最多的话无关自己的小家，都是小区居民的“家长里短”。“自己做好防护，一定注意安全……”在辖区的相遇，最平淡的一句叮咛，藏着的是彼此的关心和不舍。
小区的日常管理牵连着大民生。车棚整治、消防通道占用，夫妻二人一个上门做动员搞宣教，一个亲力亲为做搬清。常人眼中的“苦”差事，却总被他们化苦为甜。然而，对女儿的陪伴和对父母的照料，是他们心中不忍提及的亏欠。高宁的妈妈因病瘫痪在床需人照料，女儿尚小，功课需要辅导……虽然心中藏着无尽的牵挂，但疫情紧张期间，夫妻俩还是义无反顾坚守社区，为居民奔忙。
披星出门，戴月回家，早已成为他们的常态，双腿酸痛、重重困难没有让他们退缩。这对“红蓝CP”在共同的战场、不同的岗位上，共同描绘出基层治理的最美底色。在他们的感召下，小区的“红色物业”搞得有声有色、网格服务做得有条有理，越来越多的小区居民加入志愿服务队……每一处的闪光背后都有她和爱人的全力付出。高宁说：“社区工作就是这样，千家万户的小事就是我们的大事，守网格居民安好是我们的职责与使命。”
一“网”情深，幸福“满格”
除了疫情防控工作，高宁还要统计辖区内所有人员的流动信息、宣传国家相关政策、解决邻里之间的矛盾纠纷、收集居民各类意见与建议等等。她还要经常帮助孤寡老人买菜、对特殊人群进行帮教。
她不仅仅是“信息员”“宣传员”“调解员”，更是大家的“服务员”“跑腿员”。长期的坚守与担当，使得高宁真真切切地融入到自己的网格中，用她的话来说：“每天早上睁开眼，就想着网格里的事儿，我是真的已经离不开大家了”。
在广袤的中国大地上，活跃着千千万万名像高宁一样的网格员，他们恪尽职守，扎根基层，用脚步丈量心与心的距离。他们为百姓生活点滴而忙碌着，在基层社会治理中发挥着不可忽视的作用，干着最细微的工作，却拥有着最无私的品格。
记者丨韩焰 编辑丨路璐
审核丨韩焰 监制丨岳兰
声明：转载此文是出于宣传志愿者的好人好事，传递更多信息之目的，太原好人网tyhrw.com不收取任何费用，全部公益发布。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请与本网联系，13333411185，我们将及时更正、删除，谢谢！
