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第七届山西省道德模范张巧霞:诚信为本 乐于奉献 2020-11-16 山西文明网
山西省河曲县位于晋陕蒙三省区交界处，是1940年解放的革命老区，著名的走西口故地，民歌二人台故乡，也是有名的国定贫困县。黄河在这里拐了一个大湾，也养育了一方勤劳朴实的人民。1965年2月，一个普通的农家女孩出生在黄河边的一个叫楼子营的小山村，黄河水黄土地，在贫瘠的岁月中，赋予了她特有的坚韧与宽广。她就是河曲县佳佳乐综合超市有限公司总经理，“山西省五一巾帼奖”、“山西省巾帼创业明星奖”获得者、“忻州市劳动模范”、“忻州市诚信民营企业家”、“三八红旗手”、“忻州市十佳女企业家”、“忻州好人”、第七届山西省道德模范张巧霞。
拂开这一串串闪光的荣誉，就是河曲父老一声亲昵的称呼，提起“二莲子”(张巧霞的小名)这个名儿，如同她的佳佳乐公司一样，无人不知，众人称道。这不仅是因为她三尺柜台白手起家，诚信经营发展壮大，成为河曲本土民营商企龙头，还因为她多年奉献社会，用满腔爱心反哺乡亲，乐于助人，在河曲城乡声名远播，广为传扬。
诚信经商，以诚开拓一方土
张巧霞在事业上是成功的，但支撑她成功的资本不是金钱，而是“诚信"。1984年夏天的一个火热的日子里，年轻的张巧霞高兴地上了班，成为河曲县供销系统一名职工，成了令人羡慕的“吃购粮本本”的人，从此正式走上社会，开始了满怀憧憬的崭新人生。她勤快好学，为人厚道，在平凡的岗位上竭尽全力让自己的青春在奋斗中闪光，深得同事们称赞。
1990年代初，张巧霞下岗了，经过短暂的调整，她迅速认清形势，在改革开放的大潮中找到了自己的方向，不等不靠不抱怨，毅然投身于时代洪流，依照政策承包柜台和门市部，从推销一瓶醋、一袋盐开始，踏上了艰苦的创业历程。这是一段充满了酸甜苦辣的历程。在当时地处偏僻、信息蔽塞、思想落后的河曲县，作为一名年轻的女同志，张巧霞面临着许多当初根本想不到的困难。当时，大家还没有多少经商意识，更无经验可循，商品也比较简单，市场经济体系正在逐步架构，市场正在不断的试水中逐步完善，市场理念正在碰撞中逐步形成，大家对“下岗”、“断奶头”还深怀恐惧，张巧霞敢为人先的行动几经考验，但她坚信，以诚待人，以信经营，这是做人的本分，做事的根基。在此后多少年的打拼中，她坚守诚信，视诚若金，把诚实守信守法守约，作为安身立命之本。她经常告诫自己和公司管理人员和一线员工，“宁可不赚钱，也不昧良心"“信誉比金钱更重要”。就这样，天道酬勤，在别人无法体会的艰难中，在别人看不见的艰辛付出和努力中，张巧霞站稳了，拉着她的车启动了，向着自己做人做事的目标一日日向前--张巧霞成功了。
从小柜台到大超市，从零售到批发，她二十几年如一日，在商品质量上严格把关，随着事业的不断做大，所经营的商品种类林林总总成千上万，尤其是烟酒食品，不以利益驱动为出发点，不和无良商家共事，不和信誉度不高的商家打交道，全都从正规合法信誉度高的厂家代理商批发商那里进货。为了不断提升自我，她如饥似渴学习各种相关的专业知识和国家法律法规，结合多年的经商实践经验，努力实现知行合一，在营销战略和管理上都形成了自己的一套。通过制定严格的质量管控流程和制度，从源头上严防死守，堵住了假冒伪劣商品进入超市。在商品价格上本着薄利多销，明码标价，言不二价，从不随意涨价甚至哄抬物价。称重商品从不缺斤短两。冷冻生鲜过期商品依规处理。把诚信和信誉作为公司经营的资产、品牌、竞争力，制定自成一套的管理办法，在诚信经营中对一切不合规定的行为实行“零容忍”。就这样，日积月累，接得了地气，留住了人气，赢得了客户和消费者的信任，佳佳乐成为河曲县及周边区域家喻户晓的金字招牌。
公司得到了长足发展，由三尺柜台发展成为集超市、购物中心、专卖店、电商平台、物流配送为一体的民营商企，公司先后被省市政府和有关部门、行业管理部门授予“山西省消费维权示范店"、“全国重质量守信用AAA级品牌企业”、“三八红旗集体“、“忻州市文明单位“、“职业道德建设十佳单位"、“五一劳动奖状"等奖励和荣誉。
乐于奉猷，用爱撑起一片天
张巧霞在做人上是成功的，但支撑她成功的资本不是事业的发展，而是踏踏实实，“做一个好人”。农家女儿张巧霞，从小深受父母亲行善积德的家庭教育，深知民生之艰辛百姓之疾苦。在佳佳乐公司发展过程中，她没忘初心，没忘社会，没忘那些许许多多需要帮助的人。
公司在发展壮大的同时，勇于承担社会责任。从承包门市起，她就拉扯了几个当时和她一样命运的下岗后家计艰难的职工给她做帮手，尽管摊子小，赚钱微薄，但先保证他们的工资，逢年过节还要给他们发奖品。到了2000年超市购物中心开张，公司需要大量员工。张巧霞首先想到的是那些工作仍无着落的下岗职工，尽管他们年龄偏大文化水平低，但他还是吸纳了50余名下岗职工，让他们走上新的岗位和人生新起点。为此，省政府授予佳佳乐超市“就业再就业光彩商店"称号。公司发展到现在，共有员工200余人，连同与公司直接和间接关联的分布在城乡的销售和配送网络，十几年来直接或间接安排下岗人员或剩余劳动力1300余人，不仅为全县社会就业稳定起了积极作用，更重要的是解决了这些人的生计来源。省里授予她“援助农民工先进个人”。
张巧霞认为，公司的发展离不开员工，公司的财富有员工的汗水，对员工常怀感恩之心。近两年，尽管公司经营遇到了困难，但张巧霞仍坚持不裁员工，不降待遇，不拖欠薪酬。在公司里她善待员工，帮助不少员工解决了诸如住房、孩子上学、看病就医、生活困难、天灾人祸等方面的实际困难。关心和尊重，平等相待，让好多员工成了她的知心姐妹和朋友，多少年来不离不弃，抗风挡雨，同舟共济。与此同时，她所倡导的企业文化注重“以文化人”，一方面，通过对中华传统酒文化、饮食文化、家庭文化等优良文化的宣传引导，在职工中间、在消费者中间潜移默化大力传播核心价值观，她的诚信理念不仅影响教育了自己的员工和客户，也影响带动了县内行业风气的好转，有力地推动了全县经济环境的良好发展。另一方面，她在解决大家生计问题的同时，鼓励大家自强自立自信，对国家对社会对顾客常怀感恩之心，不断提升自身修养，快乐奉献。快乐生活。
张巧霞常说，扶危济困，奉献社会，助人为乐，是一个企业家理所应当的社会责任和担当。十几年来，她为社会扶贫济困、兴学育人等社会公益慈善事业、光彩行动累计捐赠180余万元，奉献爱心，深受社会好评。放眼河曲城乡，在资助贫困农村修路办学、抢救文物古迹、抢险救灾、扶医助残、帮老敬老、赞助文化体育等各类公益慈善事业上，到处有家家乐的爱心奉献；从翠峰山下到黄河岸边，到处都有家家乐爱心自愿者忙碌的身影。坚持“光彩助学行动"十几年间，先后扶助几十名大中小学学生完成学业，其中不乏考入清华北大等名校的河曲状元，也有拿到录取通知而一愁莫展的普通学子，还有名落孙山进入职业技校的贫寒子弟，贫困山区农村小学里无倚无靠的孤儿。2016年考入清华大学的杜宇博，家境困难，张巧霞出手资助6万元。平素，人们只要有难处相求于她，她总是尽其所能提供帮助。
党的十九大以来，扶贫攻坚成为河曲全县第一要务。张巧霞积极响应，主动承担精准到户扶贫任务。为结对扶贫的六固乡石仁村赵爱憨、巡镇镇小榆岭村王云飞、文笔镇南元村张瑞荣等12户贫困户安排劳力12人来公司上班，平均工资每人每月175O元，让他们彻底告别贫困。同时还为这些村贫困户送去价值1万余元的粮油慰问品。
就这样，张巧霞用多年的实际行动践行着自己的诺言:永远做一个雪中送炭的人!她以一个女企业家的仁爱之心和付出，用平凡的善行善举，助人为乐，广结善缘，温暖着那些社会弱者的心灵，让他们感受到社会主义大家庭的温暖。同时，党和政府也给了张巧霞各种荣誉。她先后获得“山西省五一巾帼奖”、“山西省巾帼创业明星奖”、“忻州市劳动模范"、“三八红旗手”、“忻州市十佳女企业家"、“忻州好人"、第七届山西省道德模范等称号。
诚信为本，永远做一个雪中送炭的人！张巧霞，像一个符号，像一团火种，在黄河岸边，在黄土地上，用自己无悔的人生，践行并倡导着社会主义核心价值观；用自己朴实的行为，温暖并照亮更多人的前方！
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