我国自古以“礼仪之邦”著称于世,重义轻利一直是中华民族的传统美德。“商鞅立木取信”“季布一诺千金”“季札赠剑”等等历史名人守信的故事,几千年来一直为人民传颂,成为历史发展长河中的道德标杆。李轶蕾,市机关社保中心稽核科副科长,二十多年来从事社会保障工作,坚持无私奉献、心系群众、为民服务、一诺千金,树立起我们身边诚实守信的学习榜样。 在她进入机关社保中心时曾对同志们发出过这样的誓言:“要干好社保这行,必须怀揣四颗心:对党、对国家的信心,对参保单位、对参保人员的爱心、对平凡的岗位、对人民群众的耐心,战胜困难,搞好工作的决心。”因此她虚心向领导和同事学习专业知识。通过在实践中摸索很快进入了工作角色,及时准确地完成日常工作,不折不扣地完成领导交办的其他任务。努力做到“不让工作在我手中延误,不让差错在我身上发生,不让单位形象在我这里受到损害。”她所在的岗位也被评为“文明示范岗”。 群众利益无小事。凡是涉及群众切身利益和实际困难的事情,无论大小,只要群众有反映,都真抓实干,及时处理。这是李轶蕾给群众的承诺。社会保障是政策性很强的工作,在坚持原则上决不能打半点折扣。她严于律己,清正廉洁,从不利用职权谋取私利,完全按照社保政策规范操作,做到群众满意、领导放心。如何寻求有效方法来体现原则,尽心竭力为群众做好事、办实事、解难事,则是她常常思考的问题。李轶蕾在工作中就会常常遇到这种挑战,一位参保职工到她柜台前办理养老保险业务,她认真查阅相关资料后,礼貌地告知对方资料不全不足以支持业务办理。这名群众听后情绪非常激动,冲她大吵大闹。众所周知,社保是社会关注的民生工程,已成为太原市服务百姓的名片,每天有无数双眼睛在关注这里。如果处理问题稍有不当,就会给人社局,给我中心带来不良影响。当时李轶蕾迅速理清思路,热情解释,平稳当事人的情绪,主动承诺为他联系所在单位查明问题,了解情况后又积极给他出谋划策,最终圆满地使问题得到了解决。通过这件事情,李轶蕾深深体会到:坚持信守承诺,服务对象的满意度提高了,党员的形象自然就上来了。 诚信是做人之基,立业之本。所谓“诚”,就是真诚、诚实;所谓“信”,是指守信、信用、信任。“诚”是“信”的内在依据,是“信”之根;“信”是“诚”的外在体现,是“诚”之用。“诚”与“信”的结合,是人们的内在道德修养与外在行为准则的统一。“人无信不立”的道理虽然人人都懂,但是知易行难,面对形形色色利益的诱惑时,很多人往往又会被其所动,将诚信抛之脑后。诚信的缺失,直接损害了我们每个人的切身利益。对此,人们往往将错误归罪于法律法规不健全、宣传教育不到位、社会道德失范等等外在原因,殊不知诚信其实是一种自我约束的品质。就像李轶蕾一样心中有诚,才能用良好的信誉赢得广大群众的信赖,我们的服务水平才能提高,群众才能更加满意。 “诚于心,信于行”,诚信既是社会的道德底线,更是检验一个人的道德标尺。众人划桨开大船、众人拾柴火焰高。唯有人人坚持诚实守信道德底线,诚信才能真正成为整个社会的道德基础。作为普通人,我们坚守诚信,既要不断增强个人的修养自觉抵制不良风气的侵蚀,经得住利益的诱惑,更要从小事做起从身边做起。像李轶蕾一样,始终坚持诚实做人、诚信做事,重合承诺,用实际行动帮助别人,用优良品质影响别人,最终成就了自己的事业,升华了自己的人生。 正如一位名人所说,“你所站立的那个地方,正是你的中国。你怎么样,中国便怎么样。你是什么,中国便是什么。”见贤思齐,从我做起,只要越来越多的人和李轶蕾一样,将诚信作为做人之基,立业之本,中华民族诚实守信的传统美德必将焕发新的生机和活力! |